PARA DEVOLUCIONES:

1.Devoluciones Generales:

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibió.

2. Artículos no retornables:

Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluidos, entre otros:
Productos de gran consumo como café en grano (por motivos de higiene no se aceptan devoluciones salvo que el producto esté en mal estado ya que está caducado). Proporcione prueba de la condición para el cambio.

3.Intercambio de Mercancías:

Nuestra mercancía sólo se puede cambiar si hay un problema con la tela o un mal funcionamiento del vestuario. Priorizamos la calidad de nuestros productos y con gusto le ayudaremos a resolver cualquier problema relacionado con defectos de fabricación.

4.Proceso de devolución:

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al [correo electrónico/número de teléfono de atención al cliente]. Proporcione su número de pedido, un motivo detallado de la devolución y cualquier imagen o prueba relevante en el caso de artículos dañados o defectuosos.

Crédito de la tienda:

Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos. En cambio, las devoluciones elegibles recibirán crédito de la tienda, que se puede utilizar para compras futuras.

Proceso de intercambio:

Si su artículo es elegible para cambio, lo reemplazaremos con un artículo nuevo del mismo tipo. En el caso de artículos agotados, trabajaremos con usted para encontrar una alternativa adecuada.

Costos de envío:

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto de fabricación o un error de nuestra parte.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a brindar una experiencia de compra positiva. Gracias por elegirnos como su fuente confiable de productos de calidad.